よくあるご質問FAQ

問い合わせから回答までにどれぐらい日数がかかりますか？

お問い合わせいただいた内容にもよりますが、通常、3営業日以内に回答いたします。

製品カタログが欲しいのですが。

製品カタログは「イプロスものづくり」データベースサイトの弊社ページよりダウンロードが可能です。
※ダウンロードにはイプロスの会員登録(無料)が必要です。
カタログ一覧 | 泉ダイス | イプロスものづくり

部品の製作を依頼したいのですが。

部品の概要(材質、サイズ、形状、数量など)をお書き添えのうえ、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
弊社担当よりご連絡を差し上げます。
メール等で詳細をご確認させていただいたのち、お見積もりと納期をご案内いたします。

個人でも部品の製作やテスト加工を依頼できますか？

申し訳ございませんが、個人のお客様からのご依頼はお断りさせていただいております。

ミルシートを添付してもらえますか？

はい、可能です。
ご要望に応じて、材料メーカーの発行するミルシート(材料成分表)を添付して納品いたします。

材料支給での製作にも対応してもらえますか？

はい、対応いたします。

手元にある部品に追加工してもらうことは可能ですか？

申し訳ございませんが、加工済み製品への追加工はお断りさせていただいております。

テスト加工を依頼したいのですが。

テストの内容(材質、サイズ、加工方法など)をお書き添えのうえ、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
弊社担当よりご連絡を差し上げます。
メール等で詳細をご確認させていただいたのち、お見積もりとスケジュールをご案内いたします。

テスト加工に使用する材料は、そちらで用意してもらえますか？

基本的にはお客様にてご用意いただいております。
材料にもよりますが、弊社にて手配可能な場合もございますので、一度ご相談ください。

送風機について詳しく知りたいのですが。

ご検討中のシリーズ名、ご利用予定の場所や期間などをお書き添えのうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
弊社担当よりご連絡を差し上げます。

ワイヤー放電加工機について詳しく知りたいのですが。

ご検討中のシリーズ名や品番などをお書き添えのうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
弊社担当よりご連絡を差し上げます。

自動紙巻装置について詳しく知りたいのですが。

製品の形状やサイズ、梱包方法などをお書き添えのうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
弊社担当よりご連絡を差し上げます。

以前、石黒機工から購入した製品があるのですが、対応してもらえますか？

はい、対応いたします。
製品名や型番、ご購入時期などをお書き添えのうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
弊社担当よりご連絡を差し上げます。

工場や研究所を見学させてもらうことは可能ですか？

はい、可能です。
ただし、秘密保持の関係上お見せできない内容もございますので、必ず事前にお問い合わせください。